Las llamadas por WiFi (VoWiFi) te permiten hacer y recibir llamadas de voz usando tu conexión a internet en lugar de la red móvil. Son especialmente útiles cuando tienes poca o ninguna cobertura en casa, en el trabajo o en el extranjero.
Si alguna vez has visto el icono "WiFi" o "VoWiFi" junto a las barras de señal de tu móvil y no sabías qué significaba, estás en el lugar correcto. Te explicamos qué es exactamente esta tecnología, cuándo conviene usarla y cómo activarla paso a paso.
Qué son las llamadas por WiFi
VoWiFi significa Voice over WiFi, es decir, voz transmitida a través de WiFi. En la práctica funciona igual que una llamada normal: marcas un número, suena el teléfono del otro lado y hablas. La diferencia es que los datos de voz viajan por tu red WiFi en lugar de por la red de telefonía móvil.
Desde tu punto de vista no hay nada especial que hacer: no necesitas una app ni avisar al otro. Tu móvil gestiona automáticamente si la llamada sale por red móvil o por WiFi según la señal disponible.
Diferencias con una llamada normal y con VoLTE
Es fácil confundir VoWiFi con VoLTE, pero son tecnologías distintas:
| Tecnología | Canal que usa | Requiere cobertura móvil |
|---|---|---|
| Llamada tradicional | Red 2G/3G | Sí |
| VoLTE | Red 4G LTE | Sí |
| VoWiFi | Red WiFi / internet | No |
La clave de VoWiFi es esa última columna: no necesitas cobertura móvil para que funcione. Mientras tengas WiFi, puedes llamar aunque el móvil muestre cero barras.
Cuándo te resulta útil VoWiFi
Hay tres situaciones en las que VoWiFi marca una diferencia real:
Cobertura interior deficiente. Los edificios con paredes gruesas, sótanos u oficinas en el interior de bloques pueden bloquear la señal móvil. Si tu casa tiene mala cobertura, activar VoWiFi hace que las llamadas lleguen sin interrupciones.
Zonas rurales o con red débil. En algunas localidades la cobertura 4G es escasa. Con VoWiFi basta que tengas acceso a internet (por ejemplo, una conexión de fibra fija) para mantener las llamadas.
Viajes al extranjero. Cuando estás fuera de España conectado al WiFi del hotel o de un apartamento, puedes recibir y hacer llamadas a tu número español sin consumir datos de roaming ni pagar tarifas internacionales. Eso sí, ten en cuenta que el coste de la llamada se aplica igual que si estuvieras en España: depende de tu tarifa de voz.
Cómo activar VoWiFi en Android
Los pasos varían ligeramente según el fabricante (Samsung, Xiaomi, Google Pixel…), pero el flujo general es este:
- Abre Ajustes en tu móvil.
- Ve a Redes móviles (o Conexiones en Samsung).
- Selecciona tu tarjeta SIM activa si tienes dual-SIM.
- Busca la opción Llamadas WiFi o VoWiFi y actívala.
En algunos Android encontrarás la opción dentro de Más ajustes de red o Opciones de llamada. Si no aparece, prueba a buscar "WiFi" en el buscador de ajustes.
Samsung Galaxy: Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Llamadas WiFi → actívalo.
Xiaomi/MIUI: Ajustes → Tarjeta SIM y red móvil → elige la SIM → Llamadas WiFi.
Google Pixel: Ajustes → Red e internet → Llamadas WiFi.
Cómo activar VoWiFi en iPhone
Apple llama a esta función Llamadas WiFi y está disponible desde iOS 9 en modelos compatibles. Para activarla:
- Abre Ajustes.
- Pulsa sobre Teléfono.
- Selecciona Llamadas WiFi.
- Activa el interruptor Llamadas WiFi en este iPhone.
Verás también la opción "Preferir red móvil" que, si está desactivada, priorizará el WiFi incluso cuando haya señal móvil disponible. Útil si tienes mala cobertura en casa pero buen WiFi.
Qué necesitas para que funcione
Antes de activarlo, comprueba que se cumplen estas tres condiciones:
- Tu operador lo soporta. No todos los operadores han activado VoWiFi en su red. Si no ves la opción en ajustes, es posible que tu operador aún no lo haya habilitado.
- Tu móvil es compatible. La mayoría de smartphones de los últimos cinco años lo soportan, pero los modelos más antiguos pueden no tenerlo.
- Estás conectado a un WiFi estable. VoWiFi requiere al menos unos pocos Mbps de subida para mantener la calidad de voz.
Calidad de sonido y consumo de datos
La calidad de las llamadas por WiFi es, en general, igual o mejor que una llamada convencional. Si el WiFi tiene buena velocidad, la voz suena nítida y sin cortes. El consumo de datos es bajo: una llamada de voz consume alrededor de 0,5-1 MB por minuto, similar a VoLTE.
Un detalle práctico: si durante la llamada te alejas del WiFi, el móvil puede traspasar la llamada a la red móvil de forma transparente (si tienes cobertura), sin que se corte la comunicación. Esto se llama handover y lo gestiona el propio sistema.
Limitaciones a tener en cuenta
VoWiFi no es perfecto en todos los escenarios:
- Llamadas de emergencia. En algunos países y operadores, las llamadas al 112 por VoWiFi pueden no incluir la localización exacta. Mejor usar la red móvil si puedes.
- Redes WiFi con NAT estricto. Algunas redes corporativas o de hoteles bloquean el tráfico VoIP, lo que puede impedir que VoWiFi funcione correctamente.
- Dependencia del router. Si el WiFi falla o hay un corte de luz, pierdes también la posibilidad de llamar por esta vía.
¿Qué tarifa necesitas para aprovechar VoWiFi?
Ninguna especial. VoWiFi funciona con cualquier tarifa de voz normal: las llamadas salen del bono de minutos de tu plan. No consumes datos móviles (los datos viajan por WiFi) y no pagas por la conexión WiFi que usas para la llamada.
Si buscas una tarifa sin sorpresas para tu móvil, echa un vistazo a las tarifas de móvil de EZ Telecom — sin permanencia, con datos acumulables y activación en minutos.
FAQs
¿Las llamadas WiFi cuestan más que las normales?
No. Se facturan igual que cualquier llamada desde España con tu tarifa de voz habitual. El hecho de que viajen por WiFi en lugar de por la red móvil no cambia el coste.
¿Necesito tener datos móviles para usar VoWiFi?
No. VoWiFi usa exclusivamente el WiFi al que estás conectado. No consume tu bono de datos móviles.
¿Puedo recibir llamadas por WiFi aunque el móvil no tenga cobertura?
Sí, esa es precisamente su ventaja principal. Mientras el móvil esté conectado al WiFi y el operador soporte VoWiFi, recibirás llamadas con normalidad.
¿VoWiFi y VoLTE son lo mismo?
No. VoLTE usa la red 4G del operador para transmitir voz con mayor calidad. VoWiFi usa una red WiFi. Son tecnologías complementarias: VoLTE para cuando tienes buena cobertura 4G, VoWiFi para cuando no la tienes pero sí WiFi.
¿En qué móviles funciona VoWiFi?
En la mayoría de smartphones de gama media y alta lanzados desde 2018, tanto Android como iPhone (desde el 6 con iOS 9). Consulta las especificaciones de tu modelo si tienes dudas.
¿Puedo usar VoWiFi con el WiFi de un hotel en el extranjero?
Generalmente sí, siempre que el WiFi del hotel no bloquee el tráfico VoIP. En ese caso puedes hacer y recibir llamadas a tu número español sin pagar roaming de voz adicional.
¿Qué pasa si el WiFi se cae durante una llamada?
Si tienes cobertura móvil, el móvil intenta traspasar la llamada a la red 4G/3G automáticamente. Si no hay cobertura móvil y el WiFi se interrumpe, la llamada se cortará.
¿Hay que instalar alguna aplicación?
No. VoWiFi está integrado en el sistema operativo del móvil y se activa desde los ajustes nativos. No necesitas ninguna app de terceros.